SEGMENTACIÓN DE MERCADOS.

QUE ES SEGMENTACIÓN DE MERCADO:

Es una forma  de buscar nuevas oportunidades en el mercado, a través del conocimiento real de los consumidores.consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos mas pequeños; buscando  mejorar  la precisión del marketing de una empresa.

El mercado debe ser homogéneo en el interior y heterogéneo al exterior, con numero  suficiente de consumidores para que sea rentable y operacional, es decir, que incluya dimensiones demográficas para poder trabajar adecuadamente en la plaza y promoción del producto,se debe hacer segmentación de forma periódica ya que los segmentos van cambiando.

La segmentación y  el posicionamiento son actividades complementarias, que dependen una de la otra para que el producto logre permanecer en la mente del consumidor meta, por un periodo largo e incluso de forma permanente.

Se lleva a cabo a través de un proceso que consta de 3 partes:

·         ESTUDIO: se examina el mercado para determinar las necesidades especificas satisfechas por las ofertas actuales, las que no lo son y las que podrían ser reconocidas.(entrevistas de exploración y organiza sesiones de grupos para entender mejor las motivaciones,actitudes y conductas delos consumidores.

·         ANÁLISIS: Se interpretan los datos para eliminar las variables y agrupar o construir el segmento con los consumidores que  comparten un requerimiento en particular y lo que los distingue de los demás segmentos del mercado con necesidades diferentes.

·         PREPARACIÓN DE PERFILES : Se prepara un perfil de cada grupo  en términos de actitudes distintivas, conductas, demografía, etc. Se nombra a cada segmento con base a su característica dominante.La segmentación debe repetirse periódicamente por que los segmentos cambian. También se investiga la jerarquía desconsiderar atributos que los consumidores consideran al escoger una marca, este proceso se denomina partición de mercados.esto puede revelar segmentos nuevos del mercado.

LOS REQUISITOS DE LA SEGMENTACIÓN SON:

A.      Mensurabilidad,quiere decir que el segmento en cuestión debe ser medible o cuantifica ble.

B.      Accesibilidad, los segmentos  de los mercados  seleccionados se pueden atender y alcanzar de forma eficaz.

C.      Sustanciabilidad, se asocia a un concepto de materialidad,es decir, que tan grande (cantidad) o interesante es el segmento a utilizar.

D.      Accionamiento,tiene la relación a la posibilidad de creación o diseño  de planes  adecuados/efectivos para el segmento en cuestión.

PARA QUE SIRVE:

·         Permite la  identificación de las necesidades de los clientes dentro de los clientes dentro de un sub mercado y el diseño mas eficaz de la mezcla del marketing para satisfacerlas.

·         las empresas de tamaño mediano pueden crecer mas rápido si obtienen una posición solida en los segmentos especializados del mercado.

·         la empresa crea una oferta del producto o servicio mas afinada y pone el precio apropiado para el publico objetivo.

·         la selección de canales de distribución y de comunicación se facilita en mucho.

·         la empresa enfrenta menos competidores en un  segmento especifico.

                                          ·         se generan nuevas oportunidades  de crecimiento y la empresa obtiene                            una ventaja competitiva considerable.